Informativa sulle spedizioni
Condizioni di spedizione
Aggiornamento: 14 settembre 2026
1. Area di consegna
Floraplant consegna esclusivamente a indirizzi raggiungibili per la consegna all'interno della Svizzera.
Al momento non vengono effettuate consegne in Liechtenstein o in altri Paesi.
Poiché le consegne avvengono esclusivamente all'interno della Svizzera, non sono previsti dazi doganali o oneri di importazione per le spedizioni offerte.
2. Elaborazione e tempi di consegna
Per i prodotti immediatamente disponibili, il tempo di consegna in Svizzera è generalmente di tre giorni lavorativi dall'accettazione del contratto o dall'avvenuta autorizzazione del pagamento.
In caso di pagamento anticipato, l'elaborazione inizia dopo il ricevimento del pagamento completo.
Sono considerati giorni lavorativi i giorni dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi ufficiali nel luogo di spedizione o di consegna.
Il tempo di consegna indicato costituisce una stima abituale e non una data di consegna garantita, salvo che sia stata espressamente confermata una scadenza vincolante.
La consegna può richiedere più tempo durante i fine settimana, i giorni festivi, in caso di elevato volume di ordini, eventi straordinari o ritardi del servizio di spedizione.
3. Spese di spedizione
Le spese di spedizione applicabili vengono indicate nel carrello e al checkout prima dell'invio vincolante dell'ordine.
Fanno fede le spese di spedizione riportate al checkout per l'ordine interessato.
MIROMI Swiss Essentials GmbH non è attualmente iscritta nel registro svizzero dei contribuenti IVA. Pertanto, l'IVA non viene esposta.
4. Consegna e tracciamento della spedizione
La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
Il cliente è responsabile della verifica della correttezza e della completezza dell'indirizzo di consegna prima di concludere l'ordine.
Se per una spedizione è disponibile il tracciamento, le relative informazioni vengono trasmesse elettronicamente.
Non è previsto il ritiro presso un negozio o presso la sede legale.
5. Consegne parziali
Possono essere effettuate consegne parziali, purché siano ragionevolmente accettabili per il cliente. Non comportano spese di spedizione aggiuntive.
6. Ritardi e indisponibilità
In caso di ritardo significativo di una consegna, informiamo il cliente il più rapidamente possibile.
Se un prodotto ordinato non è più disponibile dopo la conclusione del contratto, il cliente viene informato. I pagamenti già effettuati per prodotti non consegnabili vengono rimborsati tramite il metodo di pagamento utilizzato in origine.
Restano salvi i diritti previsti dalla legge in caso di ritardo nella consegna.
7. Spedizioni non recapitabili
Se una spedizione non può essere consegnata a causa di un indirizzo incompleto o errato, del mancato ritiro, di un rifiuto ingiustificato della consegna o di un'altra circostanza imputabile al cliente, possono essere addebitate le spese di spedizione aggiuntive effettivamente sostenute.
Ciò non si applica se la consegna è stata legittimamente rifiutata perché visibilmente danneggiata o comprovabilmente errata.
8. Consegne danneggiate, incomplete o errate
Si prega di controllare la spedizione dopo il ricevimento, non appena ciò sia possibile e ragionevole.
La merce danneggiata, incompleta o consegnata per errore deve essere segnalata immediatamente dopo aver constatato il problema a info@miromi.ch.
Si prega di indicare il numero d'ordine e di descrivere il problema riscontrato. Le fotografie del prodotto e dell'imballaggio di spedizione facilitano la verifica.
In caso di danni da trasporto, l'imballaggio di spedizione deve essere conservato fino al termine della verifica.
Queste indicazioni non limitano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
9. Contatti
MIROMI Swiss Essentials GmbH
E-mail: info@miromi.ch
Telefono: +41 76 490 33 99
Sito web: https://floraplant.ch