Coordonnées
Tu as des questions sur un produit Floraplant, ta commande ou la livraison ? Tu peux nous contacter par e-mail ou par téléphone aux coordonnées suivantes.
Comment nous contacter
MIROMI Swiss Essentials GmbH
Espenweg 5a
CH-9220 Bischofszell
Suisse
E-mail : info@miromi.ch
Téléphone : +41 76 490 33 99
IDE : CHE-161.680.393
Numéro du registre du commerce : CH-440.4.037.457-8
Questions sur les produits et les commandes
Pour toute question sur un produit, indique son nom complet et le format de son emballage. Si ta question concerne une commande existante, son numéro et l'adresse e-mail utilisée lors de la commande nous aident à identifier ton dossier. Tu trouveras le numéro de commande dans ta confirmation de commande.
Si ta livraison est incomplète, endommagée ou contient des articles incorrects, décris brièvement les articles concernés et le problème rencontré. Des photos des articles et de l'emballage d'expédition nous aident à examiner la situation. En cas de dommage dû au transport, conserve l'emballage jusqu'à la fin de cet examen.
Expédition et retours
Tu trouveras les informations sur la zone de livraison, les délais et l'expédition dans nos conditions de livraison.
Merci de nous annoncer tout retour souhaité par e-mail avant de renvoyer les articles. Indique ton numéro de commande ainsi que les produits concernés et leur quantité. Les conditions et la procédure figurent dans nos conditions de retour et de remboursement. Respecte les instructions de retour communiquées et utilise l'adresse prévue à cet effet.
Informations sur notre siège
Floraplant est une boutique en ligne sans magasin accessible au public. L'adresse indiquée ci-dessus est celle de notre siège social et de notre correspondance. Ce n'est pas un point de vente, de retrait ou de retour. Merci de ne pas y envoyer d'articles sans nous avoir contactés au préalable.
Tu trouveras d'autres informations sur l'entreprise dans les mentions légales. Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles.